Jyxion Logo

Jyxion

Игровая механика и IT-решения

Политика конфиденциальности

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и прозрачно объясняем, как мы их собираем, используем и защищаем

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей платформы Jyxion (далее — «Платформа») и связанных с ней сервисов. ООО «Jyxion», расположенное по адресу: улица Карасай Батыра 140, Алматы 050000, Казахстан, выступает в качестве оператора персональных данных.

Используя наш сайт или сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши сервисы. Мы регулярно обновляем эту политику, чтобы отражать изменения в наших практиках и применимом законодательстве.

2. Какие данные мы собираем

Персональная информация

  • Имя, фамилия и контактная информация (email, телефон)
  • Дата рождения и страна проживания
  • Профессиональная информация и уровень опыта в программировании
  • Образовательная история и сертификации
  • Платежная информация для обработки транзакций

Техническая информация

Мы автоматически собираем техническую информацию о вашем устройстве и способе использования нашей платформы. Это включает IP-адрес, тип браузера, операционную систему, информацию об устройстве, время посещения страниц и действия, совершаемые на платформе.

Тип данных Цель сбора Правовое основание
Контактная информация Обеспечение доступа к сервисам и коммуникация Исполнение договора
Данные об обучении Персонализация образовательного контента Законный интерес
Платежная информация Обработка платежей и борьба с мошенничеством Исполнение договора
Технические данные Улучшение работы платформы и безопасность Законный интерес

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранную информацию для предоставления, поддержки и улучшения наших сервисов. Основные цели обработки включают предоставление доступа к образовательным материалам, персонализацию обучения, техническую поддержку пользователей и улучшение функциональности платформы.

Обслуживание аккаунта

Создание и управление вашим профилем, предоставление доступа к курсам и отслеживание прогресса обучения.

Коммуникация

Отправка важных уведомлений, обновлений курсов, технической поддержки и маркетинговых материалов (с вашего согласия).

Улучшение сервиса

Анализ использования платформы для оптимизации пользовательского опыта и разработки новых функций.

Важно: Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам. Все обработка данных осуществляется исключительно для улучшения вашего опыта обучения и предоставления качественных сервисов.

4. Передача данных третьим лицам

В определенных ситуациях мы можем передавать ваши данные проверенным партнерам и поставщикам услуг, которые помогают нам в работе платформы. Все наши партнеры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и используют данные только в рамках предоставляемых нами инструкций.

Категории получателей данных:

  • Платежные системы для обработки транзакций и обеспечения безопасности платежей
  • Облачные сервисы для хостинга и хранения данных с применением современных стандартов шифрования
  • Сервисы аналитики для понимания поведения пользователей и улучшения платформы
  • Email-провайдеры для отправки уведомлений и образовательных материалов
  • Службы технической поддержки для решения вопросов пользователей

Мы также можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, для защиты наших прав или безопасности пользователей, либо в случае реорганизации или продажи бизнеса (с предварительным уведомлением пользователей).

5. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете ряд прав в отношении ваших персональных данных. Мы обеспечиваем простые и прозрачные механизмы для реализации этих прав.

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы обрабатываем о вас, включая информацию о целях обработки и получателях данных.

Право на исправление

Вы можете требовать исправления неточных или неполных персональных данных. Мы обновим информацию в течение 30 дней после получения запроса.

Право на удаление

При определенных условиях вы можете запросить удаление ваших персональных данных. Мы рассмотрим такие запросы с учетом применимых правовых требований.

Право на ограничение обработки

Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших данных в определенных случаях, например, при оспаривании точности данных.

Право на переносимость

Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.

Право на возражение

Вы можете возражать против обработки ваших данных для целей прямого маркетинга или на основании законных интересов.

Как реализовать ваши права: Для реализации любого из указанных прав отправьте запрос на адрес help@jyxion.com. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней и бесплатно предоставляем информацию (за исключением явно необоснованных или повторных запросов).

6. Безопасность данных

Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Наш подход к безопасности включает многоуровневую защиту и постоянный мониторинг.

Меры безопасности:

  • Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
  • Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
  • Строгий контроль доступа сотрудников к персональным данным
  • Резервное копирование и планы восстановления данных
  • Мониторинг подозрительной активности и системы оповещения
  • Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности

В случае нарушения безопасности данных мы немедленно принимаем меры по устранению угрозы и уведомляем соответствующие органы и затронутых пользователей в сроки, установленные законодательством.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства. Сроки хранения различаются в зависимости от типа данных и правовых оснований для их обработки.

Тип данных Срок хранения Основание
Данные аккаунта До удаления аккаунта + 3 года Исполнение договора
Данные об обучении 5 лет после завершения курса Законный интерес
Платежная информация 7 лет Налоговое законодательство
Техническая информация 2 года Законный интерес

8. Международные передачи данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Казахстана, включая страны, которые могут не обеспечивать тот же уровень защиты данных. При таких передачах мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты ваших данных.

Гарантии защиты при международных передачах:

  • Использование стандартных договорных положений, одобренных регулирующими органами
  • Передача данных только в страны с адекватным уровнем защиты данных
  • Обязательные соглашения с получателями о соблюдении стандартов защиты
  • Регулярная оценка и мониторинг соблюдения требований безопасности

9. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности нашей платформы, анализа трафика и персонализации пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.

Типы используемых cookie:

  • Необходимые cookie: Обеспечивают основную функциональность сайта и не могут быть отключены
  • Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки
  • Аналитические cookie: Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
  • Маркетинговые cookie: Используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

10. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях, правовых требованиях и других факторах. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через уведомление на сайте или по электронной почте.

Уведомления об изменениях: О значительных изменениях в политике мы уведомляем пользователей не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.

Контактная информация

Адрес: Улица Карасай Батыра 140, Алматы 050000, Казахстан

Телефон: +7 726 243 1991

Email для вопросов о конфиденциальности: help@jyxion.com

Время рассмотрения запросов: до 30 рабочих дней