Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и прозрачно объясняем, как мы их собираем, используем и защищаем
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей платформы Jyxion (далее — «Платформа») и связанных с ней сервисов. ООО «Jyxion», расположенное по адресу: улица Карасай Батыра 140, Алматы 050000, Казахстан, выступает в качестве оператора персональных данных.
Используя наш сайт или сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши сервисы. Мы регулярно обновляем эту политику, чтобы отражать изменения в наших практиках и применимом законодательстве.
2. Какие данные мы собираем
Персональная информация
- Имя, фамилия и контактная информация (email, телефон)
- Дата рождения и страна проживания
- Профессиональная информация и уровень опыта в программировании
- Образовательная история и сертификации
- Платежная информация для обработки транзакций
Техническая информация
Мы автоматически собираем техническую информацию о вашем устройстве и способе использования нашей платформы. Это включает IP-адрес, тип браузера, операционную систему, информацию об устройстве, время посещения страниц и действия, совершаемые на платформе.
Тип данных | Цель сбора | Правовое основание |
---|---|---|
Контактная информация | Обеспечение доступа к сервисам и коммуникация | Исполнение договора |
Данные об обучении | Персонализация образовательного контента | Законный интерес |
Платежная информация | Обработка платежей и борьба с мошенничеством | Исполнение договора |
Технические данные | Улучшение работы платформы и безопасность | Законный интерес |
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранную информацию для предоставления, поддержки и улучшения наших сервисов. Основные цели обработки включают предоставление доступа к образовательным материалам, персонализацию обучения, техническую поддержку пользователей и улучшение функциональности платформы.
Обслуживание аккаунта
Создание и управление вашим профилем, предоставление доступа к курсам и отслеживание прогресса обучения.
Коммуникация
Отправка важных уведомлений, обновлений курсов, технической поддержки и маркетинговых материалов (с вашего согласия).
Улучшение сервиса
Анализ использования платформы для оптимизации пользовательского опыта и разработки новых функций.
4. Передача данных третьим лицам
В определенных ситуациях мы можем передавать ваши данные проверенным партнерам и поставщикам услуг, которые помогают нам в работе платформы. Все наши партнеры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и используют данные только в рамках предоставляемых нами инструкций.
Категории получателей данных:
- Платежные системы для обработки транзакций и обеспечения безопасности платежей
- Облачные сервисы для хостинга и хранения данных с применением современных стандартов шифрования
- Сервисы аналитики для понимания поведения пользователей и улучшения платформы
- Email-провайдеры для отправки уведомлений и образовательных материалов
- Службы технической поддержки для решения вопросов пользователей
Мы также можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, для защиты наших прав или безопасности пользователей, либо в случае реорганизации или продажи бизнеса (с предварительным уведомлением пользователей).
5. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете ряд прав в отношении ваших персональных данных. Мы обеспечиваем простые и прозрачные механизмы для реализации этих прав.
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы обрабатываем о вас, включая информацию о целях обработки и получателях данных.
Право на исправление
Вы можете требовать исправления неточных или неполных персональных данных. Мы обновим информацию в течение 30 дней после получения запроса.
Право на удаление
При определенных условиях вы можете запросить удаление ваших персональных данных. Мы рассмотрим такие запросы с учетом применимых правовых требований.
Право на ограничение обработки
Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших данных в определенных случаях, например, при оспаривании точности данных.
Право на переносимость
Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
Право на возражение
Вы можете возражать против обработки ваших данных для целей прямого маркетинга или на основании законных интересов.
6. Безопасность данных
Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Наш подход к безопасности включает многоуровневую защиту и постоянный мониторинг.
Меры безопасности:
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
- Строгий контроль доступа сотрудников к персональным данным
- Резервное копирование и планы восстановления данных
- Мониторинг подозрительной активности и системы оповещения
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
В случае нарушения безопасности данных мы немедленно принимаем меры по устранению угрозы и уведомляем соответствующие органы и затронутых пользователей в сроки, установленные законодательством.
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства. Сроки хранения различаются в зависимости от типа данных и правовых оснований для их обработки.
Тип данных | Срок хранения | Основание |
---|---|---|
Данные аккаунта | До удаления аккаунта + 3 года | Исполнение договора |
Данные об обучении | 5 лет после завершения курса | Законный интерес |
Платежная информация | 7 лет | Налоговое законодательство |
Техническая информация | 2 года | Законный интерес |
8. Международные передачи данных
В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Казахстана, включая страны, которые могут не обеспечивать тот же уровень защиты данных. При таких передачах мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты ваших данных.
Гарантии защиты при международных передачах:
- Использование стандартных договорных положений, одобренных регулирующими органами
- Передача данных только в страны с адекватным уровнем защиты данных
- Обязательные соглашения с получателями о соблюдении стандартов защиты
- Регулярная оценка и мониторинг соблюдения требований безопасности
9. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности нашей платформы, анализа трафика и персонализации пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.
Типы используемых cookie:
- Необходимые cookie: Обеспечивают основную функциональность сайта и не могут быть отключены
- Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookie: Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Маркетинговые cookie: Используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)
10. Обновления политики
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях, правовых требованиях и других факторах. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через уведомление на сайте или по электронной почте.
Контактная информация
Адрес: Улица Карасай Батыра 140, Алматы 050000, Казахстан
Телефон: +7 726 243 1991
Email для вопросов о конфиденциальности: help@jyxion.com
Время рассмотрения запросов: до 30 рабочих дней